カカクコム社長 田中実の忘我録

いまこそ一気に会社を伸ばす

先週末からでしょうか、米国の特に金融セクターに一段の腰折れ感からか、一層世界景気に暗雲が立ち込めつつあるように感じるのは僕だけではないはずです。

しかし、この会社カカクコムはそもそも1997年という（覚えていない方・知らない方も多いでしょうが）アジア通貨危機が勃発した年に設立されています。その後、証券会社や老舗の大型商社、銀行などなど、本邦でも大丈夫と思われていた会社が立ち行かなくなったことは、当時銀行員としてその破たん処理の一端を担った身としては忘れ難い記憶として刻まれています。

今は当時のデフレ基調とは逆に、グローバルにスタグフレーションの様相を呈しつつありますが、ユーザー或いは消費者のニーズに合致したサービスを提供しつづけるのが僕たちのミッションであることには、聊かの狂いもありませんし、これからもありえません。

それこそが会社のバリューを最大化し、全てのステークホルダーの方々に報いる唯一絶対の方策と信じて、今週から一層、そして今期を通じて頑張りたいと意を固くしました。

新規サービス

新しい期が始まり既に一ヶ月が過ぎました。カカクコムは今年で10周年となります。記念すべき期でもありますので、普段にも増してユーザーの皆さんに便利な新サービスをお届けしていこうと奮闘しています。

マンションDB、映画情報、企業向けIT製品に加えて今日からyoyaQ.comEarlyという早めにお得なプランでホテルをご予約いただくというサービスもリリースしました。

前期の新規サービスリリースが下期に少し偏ってしまったことを受けて、今期はスタートよりスピードを出していこうという考えもあります。

もちろん、既存のサービスもコンテンツの更なる充実や、機能アップを果たしていこうと計画しています。外為証拠金取引kakakuFXもまもなく大幅なリニューアルを果たす予定です。

まあ、どこまで行ってもこれで良いとか充分といったことはあり得ないのがネットビジネスではありますが、少しでもご期待やご要望に沿うよう、今後も工夫と努力を継続していきますので、よろしくお願いします。

気になるラーメン

時々ドライブでふらっと訪れる房総の道沿いにいつも気になるラーメン店があります。「梅乃家」というらしいことが、週末食べログを調べていて判りました。

このお店は国道に面しているのですが、近くに信号がある訳でもなく、然程渋滞するような場所でもないので通り過ぎるだけなのですが、（週末しか知りませんが）いつも入り口のところに結構な行列が出来ていて「これは美味しいお店なんだろうなあ」と思いつつも、後ろ髪を引かれる思いで過ぎ去っていました。

富津にあるので、都内からこれだけを目当てに行くには覚悟が要りますが、ドライブがてら立ち寄れたら良いのになあと思います。目を凝らした訳じゃないですが、近くに駐車できる場所があったかが気に掛かるところです。

あと、この国道をもうちょっと南に下ると、「金谷食堂」（⇔調べたけど食べログには未だ登録されてないみたいです）というところがあって、海を見ながら刺身だ天ぷらをお手頃な値段でいただけるので、ついそっちを目指してしまうのもあります。次回そちらに足を延ばすときには、どちらに入るか辛い選択になりそうです。

因みに、食べログですがモバイル版サービスを大幅にリニューアルしました。是非ご利用下さい。

現場の大切さ

今日は半日程秋葉原に行って、金融機関へのご挨拶やお取引先の方々と話をさせて頂く機会がありました。直接お会いして話を伺うと当社へのご期待やご要望といった生の声や貴重な情報を頂戴することができ、また同時に年末商戦の最前線という「現場」が持つやる気・エネルギーみたいなものを頂いたような感じです。

秋葉原の街は、年末商戦真っ只中といった感で、路上を大型薄型テレビを台車に載せて忙しなく走り廻るお店の人々とお客さん達でごった返しています。活気があふれている街をみるのはとても気持ちの良いものです。

当たり前すぎて、ここで言うのも正直憚られますが、「現場」には頻繁に足を運ばなくてはとあらためて心に刻みました。

車検

僕のマイカーのことですが、今週一杯の間、車検を受けるためにディーラーに預かって貰っています。一年程前だったか、（純正オプションなので勿論車検対応です！）同ディーラーでマフラー、ブレーキパッド、サスペンションを交換したばかりだし、どこも悪いところもないので後２年は乗ってみようと考えてます。

ただ、雑誌やWEB上で来年発表予定の新車情報記事を読んでいると、「なかなか面白そうだなあ」と思えるモデルもあったりし車好きにとっては期待できる一年になるのでは、と感じてます。

個人的には、LexasのIS500R?やホンダのアコードのフルモデルチェンジなんかとても気になります。比較的コンパクトでオーソドックスなセダンにパワーのあるエンジンというのが、楽しくて且つ万能という僕のニーズにぴったりです。

世の中はSUVやミニバンがブームでセダンはおされ気味ですが、僕のようなユーザーもいるのだということも、メーカーの方々に何とか声として届けたいと思います。

カカクコムでも（きっとユーザーの皆さんも興味があるのではないかと思われる）自動車に関する様々な情報を自動車のカテゴリーで今後もドンドンお届けしていきたいと思います。

ユーザー満足度ランキング

昨日、カカクコムの中間決算を発表しました。といっても、上期が終わって既に一ヶ月半程経っているので、社員一同気持ちは下期の施策遂行に集中しているところです。今日も新たなサービスとして「ユーザー満足度ランキング」を開始しました。

これからも、ユーザーの皆さんが納得して買い物をしていただくために必要な情報を、消費者の視点に立って、どんどん提供していきたいと思います。

で、今僕が個人的に興味を持っているのが、(前にもここで触れたかもしれませんが）マウンテンバイクです。もう10年以上も同じ自転車で、この前に細部をチェックしたら、フレームはアルミなので大丈夫なのですがビス類が錆びていて、これ以上乗るのはちょっと危険かなあと、、、

自転車という商品はイヤーモデルといって毎年変更されます。GTというメーカーのZASKAR EXPERTというモデルに興味があるのですが、来年モデルはどんなパーツを組んでリリースするのか考えるだけでワクワクしてきます。06年モデルにお乗りの方がいらっしゃれば、基本同様の仕様でしょうから参考になるので、ぜひともレビューを書いてくだい。この場を借りてお願いします。

2007年モデルももうすぐ参加店の方々が値段を競って入れて頂けるものと思います。暫くは、いつどこで買おうか悩みたいと思います。

楽器カテゴリー

カカクコムで新たに「楽器」のカテゴリーを始めました。以前からご利用者の多くの方々から「楽器を取り扱って欲しい」との依頼が寄せられていたことを踏まえ、同ジャンルを立ち上げました。まだ、オープンしたてのジャンルですので取扱商品も限られていますが、順次充実させていく予定ですのでご期待ください。

また、予想以上にクチコミで盛り上がっていただいているのが僕としてもとても嬉しく感じてます。「オススメのギタリスト」という内容のクチコミはすでに130件以上の返信があり、今日１１月１４日現在、白熱クチコミランキングで１３位に食い込む勢いです。皆さんの想いが通じてきます。

これからも、ご利用者の方々の意見や要望を活かして、新たなサービス開発に取り組みたいと思います。

価格.COMプロフィール

先週のこととなりますが、当社㈱カカクコムはクチコミやレビューを書いてくださっている方々のプロフィールをご紹介する「価格.COM　プロフィール」を新設しました。週末に僕も自宅で使ってみたのですが、手前味噌ではありますが使いやすいし、参考になるし、それに何より面白い！と感じました。

これで、商品データベース（以下、DBと略します)、価格情報DB、クチコミDB、レビューDBに加えて、ユーザーIDのDBが紐付けられたことになります。CGMのデータを駆使してビジネスを営むのは、独特のコツというか勘どころがあるなあと常々感じているのですが、今回リリースした新サービスはユーザー（ここでは即ち消費者）の立場に立った有用なサービスであると自負しています。是非ご利用ください。

また、今回リリースしたサービスによって蓄積された経験、データ、ノウハウなどを基にさらに便利なコンテンツ開発に邁進していきたいと思います。ご期待ください。

ショッピングサーチβ

今週、カカクコムで新しいサービス「ショッピングサーチ」β版をリリースしました。僕も未だ使い始めたばかりですが、今まで扱ってこなかった本やCD、家具なんかも扱っていて個人的にも楽しんでみています。

少しデータが溜まってきたら、商材別人気ランキングなんかやってみても面白いでしょうし、そこにユーザーの方々に参加頂くようなコミュニティーを作ってもよいのかも知れません。もう担当者は考えているのでしょうけど、、、

まだβ版ではありますが、どんどんと色々な機能を加えて行く予定です。ご期待ください。